Shipping policy

SHIPPING POLICY

Last updated: February 14, 2026

Shipping Area We currently ship within Poland only. If you are interested in international shipping, please contact us at info@fungoofun.pl — we will consider fulfilling your order individually.

Order Processing Time Orders are prepared for shipment within 1–3 business days from payment confirmation. Orders placed on weekends or public holidays are processed on the next business day. Pre-order products have individual processing times communicated by email.

Delivery Time Delivery within Poland typically takes 1–3 business days from dispatch. Total order fulfillment time (processing + delivery) is usually 3–6 business days from order placement.

Shipping Costs Shipping costs are displayed at checkout before payment. The exact amount depends on: package weight and size, chosen delivery method, and delivery location.

Carriers Deliveries are handled by InPost and Poczta Polska, offering: fast and secure delivery, InPost Parcel Locker delivery, courier delivery, and Poczta Polska postal services.

Order Tracking After dispatch, the customer receives: a tracking number by email, a link to track delivery status, and carrier status notifications (where available).

Delivery Issues If your shipment has not arrived on time, was damaged in transit, or contains incorrect products, please contact us immediately at info@fungoofun.pl with your order number and a description of the issue. We will resolve it within 48 hours.

Failed Delivery If the courier cannot reach the recipient: the shipment may be redirected to the nearest pickup point, and the customer will be notified of its location. The shipment is held for 7 days, after which it is returned to the sender. Re-shipping costs are borne by the customer.

Contact Email: info@fungoofun.pl | Response time: within 48 hours

POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY

Ostatnia aktualizacja: 14 lutego 2026

Obszar wysyłki

Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.

Jeśli jesteś zainteresowany wysyłką międzynarodową, skontaktuj się z nami pod adresem info@fungoofun.pl – rozważymy możliwość realizacji zamówienia indywidualnie.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

Zamówienia złożone w weekendy oraz dni świąteczne są realizowane w kolejnym dniu roboczym.

W przypadku produktów dostępnych w formule pre-order, klienci otrzymują indywidualne informacje dotyczące przewidywanego czasu realizacji zamówienia drogą mailową.

Czas dostawy

Czas dostawy na terenie Polski wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

Łączny czas realizacji zamówienia (przygotowanie + dostawa) wynosi zazwyczaj około 3–6 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Dokładna kwota zależy od:

  • wagi i rozmiaru przesyłki

  • wybranej metody dostawy

  • lokalizacji dostawy

Firmy kurierskie

Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm InPost oraz Poczta Polska, które zapewniają:

  • szybką i bezpieczną dostawę

  • możliwość dostawy do Paczkomatu InPost, kurierem pod wskazany adres lub za pośrednictwem usług Poczty Polskiej

  • profesjonalną obsługę przesyłek

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje:

  • numer śledzenia przesyłki drogą mailową

  • link do śledzenia statusu dostawy

  • powiadomienia o statusie przesyłki (jeśli dostępne w systemie przewoźnika)

Problemy z dostawą

Jeśli Twoja przesyłka:

  • nie dotarła w przewidywanym czasie

  • została uszkodzona podczas transportu

  • zawiera nieprawidłowe produkty

prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem info@fungoofun.pl, podając numer zamówienia oraz opis problemu.

Postaramy się rozwiązać sprawę w ciągu 48 godzin.

Brak możliwości odbioru

Jeśli kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem:

  • przesyłka może zostać przekierowana do najbliższego punktu odbioru

  • klient otrzyma powiadomienie o lokalizacji przesyłki

Przesyłka oczekuje na odbiór przez 7 dni, po czym zostaje zwrócona do nadawcy.
Koszt ponownej wysyłki ponosi klient.

Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

E-mail: info@fungoofun.pl
Czas odpowiedzi: do 48 godzin